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FAQ

아로마티카 고객분들이 자주 묻는 질문을 정리했습니다.

제품을 받았는데 주문하지 않은 다른 제품이 왔어요.

2021-02-19

아로마티카

우선 제품 받아보심에 불편을 드려 사과의 말씀 올립니다.


판매자의 책임으로 오배송이 된 제품 교환은 언제나 가능합니다.

오배송 제품 교환에 대하여 고객센터 1600-3689 혹은 실시간상담 으로 문의주시면 신속하게 도움드리도록 하겠습니다.


단, 아래 와 같은 경우는 교환이 불가 합니다.


- 배송 완료 후 7일이 지난 경우

상품을 사용한 경우
- 밀봉포장 개봉 혹은 외부포장을 훼손하여 사용가치가 떨어진 경우
- 반품 시 포장 불량으로 상품이 되돌아오는 중에 훼손된 경우


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제목 제품을 받았는데 주문하지 않은 다른 제품이 왔어요.
작성자 아로마티카 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-02-19
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  • 조회수 232

우선 제품 받아보심에 불편을 드려 사과의 말씀 올립니다.


판매자의 책임으로 오배송이 된 제품 교환은 언제나 가능합니다.

오배송 제품 교환에 대하여 고객센터 1600-3689 혹은 실시간상담 으로 문의주시면 신속하게 도움드리도록 하겠습니다.


단, 아래 와 같은 경우는 교환이 불가 합니다.


- 배송 완료 후 7일이 지난 경우

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