안녕하세요.
아로마티카 기업부설연구소입니다.

저희 아로마티카 샴푸를 기대하고 구매 해주셨을텐데 좋은 결과를 얻지 못하셨다니 안타깝고 죄송합니다.
아임 트루 내추럴 샴푸의 개발 배경을 잠깐 설명 드리자면 기존 샴푸3종(티트리,로즈마리,프랑킨센스) 에서 느끼기 힘든 뽀득뽀득 닦이는 개운한 샴푸를 만들자는 취지였습니다.
보통 합성계면활성제를 배제한 천연계면활성제만 사용한 샴푸의 특징은 자극적이지 않으며 거품력이 떨어지고 세정력이 좋지 않습니다.
이건 계면활성제 자체가 식물에서 유래하여 두피와 모발에 친화적이고 저자극 성분이기 때문입니다.
대게 시중에 많이 사용되는 설페이트 계열의 계면활성제는 세정력이 매우 높아 예전에는 바닥청소에도 사용되었다고 합니다.
또한 사용 후 부드럽지 않은 이유는 합성 실리콘 오일을 사용하지 않은 점도 있으며 가장 중요한 이유는 점증제의 차이입니다.
시중의 샴푸 전성분을 살펴보시면 잔탄검이 함유된 샴푸를 찾기 힘드실거에요~
잔탄검은 천연 유래 성분의 점증제로 스킨케어에는 많이 사용되지만 샴푸에는 거의 사용하지 않습니다.
이러한 이유는 샴푸에는 컨디셔닝 효과까지 함께 줄 수 있는 합성 점증제의 종류가 넘쳐나기 때문이죠.
하지만 이러한 합성 점증제와 실리콘 오일이 들어간 샴푸를 지속적으로 사용 할 경우 두피의 모공을 막게 되고 모근에 영향을 주어 모발 성장에 안좋은 결과를 초래하게 됩니다.
천연샴푸의 사용이 익숙치 않은 고객님들께서는 초반에 거품력과 사용감의 불만을 많이 말씀하시지만 꾸준히 사용하시면서 좋은 결과를 얻어가신 분들이 꽤 많으세요.
기존 3종 샴푸에 비해 부드러움이 덜한 사용감을 고려하여 일반 컨디셔너 보다 효능을 높인 트리트먼트와 함께 출시 되었으니 아임트루내추럴 트리트먼트와 함께 사용하시는 방법은 어떠신지요?
고객님께서 원하신다면 저희 쪽에서 샘플을 준비해서 보내드리도록 하겠습니다. 지성두피와 비듬방지에 적합한 티트리 샴푸도 있으니 필요하시면 같이 보내드릴께요.
저희 고객센타로 전화 주시거나 문의글 남겨 주시면 친절하고 신속하게 처리해 드릴께요 ^^

감사합니다.
아로마티카 기업부설연구소