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FAQ

아로마티카 고객분들이 자주 묻는 질문을 정리했습니다.

결제 시 주의사항

2019-12-03

아****

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1. 무통장입금 결제
1) 무통장 입금 주문건 유효기간은 5일(5일 이후 입금 건은 자동 취소됨)
2) 주문시 입금 예정자와 실제 입금자명이 동일해야 자동 입금 확인 처리 가능
3) 입금 예정자와 실제 입금자명이 다를 경우 입금확인 지연으로 출고지연 및 주문서 취소 처리 될 수 있음

2. 신용카드 결제 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌

1) 신용카드 결제 이용 시 KG Inicis 결제 시스템을 이용하며 비씨, 국민, 신한, 롯데, NH채움,하나 ,하나(외환) 그 외 기타 카드로 결제 가능
2) 실시간 계좌이체 결제 이용 시 KG Inicis 결제 시스템을 이용하며 은행 계좌 및 증권 계좌로 실시간 이체 가능
- 일일 최대 이체한도 100만원 / 최소 이체금액 150원
- 공인인증서가 없는 경우 이용이 불가합니다.

3) 가상계좌 결제 이용 시 KG Inicis 결제 시스템을 이용하며, 이체 가능한 결제 계좌 지정하여 3일 이내 입금 필요
- 가상계좌 3일 이후 입금 건은 주문서 자동 취소처리 되어 출고 지연 발생
- 위 사유로 출고지연 발생시 대표번호 1600-3689로 연락 부탁드립니다.

KG Inicis 고객센터 : 1588-4954
결제 및 주문 관련 불편 사항은 당사 대표번호 1600-3689로 연락 주시면 빠른 개선 하겠습니다.

3. 휴대폰 / 페이코 / 카카오페이 / 토스페이 결제

1) 휴대폰 결제 이용 시 모빌리언스 결제 시스템 이용
2) 휴대폰 결제 건의 환불 시, 결제 당월이 아닌 다음 월에 환불 시 현금 환불만 가능
3) 페이코 가입 고객의 경우 페이코 결제 시스템을 이용하여 결제 가능
4) 카카오 페이 결제 고객의 경우 카카오 앱 설치 후 결제 시스템을 이용하여 결제 가능
5) 토스페이 결제 고객의 경우 토스 앱 설치 후 결제 시스템을 이용하여 결제 가능

 

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제목 결제 시 주의사항
작성자 아**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-12-03
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1. 무통장입금 결제
1) 무통장 입금 주문건 유효기간은 5일(5일 이후 입금 건은 자동 취소됨)
2) 주문시 입금 예정자와 실제 입금자명이 동일해야 자동 입금 확인 처리 가능
3) 입금 예정자와 실제 입금자명이 다를 경우 입금확인 지연으로 출고지연 및 주문서 취소 처리 될 수 있음

2. 신용카드 결제 / 실시간 계좌이체 / 가상계좌

1) 신용카드 결제 이용 시 KG Inicis 결제 시스템을 이용하며 비씨, 국민, 신한, 롯데, NH채움,하나 ,하나(외환) 그 외 기타 카드로 결제 가능
2) 실시간 계좌이체 결제 이용 시 KG Inicis 결제 시스템을 이용하며 은행 계좌 및 증권 계좌로 실시간 이체 가능
- 일일 최대 이체한도 100만원 / 최소 이체금액 150원
- 공인인증서가 없는 경우 이용이 불가합니다.

3) 가상계좌 결제 이용 시 KG Inicis 결제 시스템을 이용하며, 이체 가능한 결제 계좌 지정하여 3일 이내 입금 필요
- 가상계좌 3일 이후 입금 건은 주문서 자동 취소처리 되어 출고 지연 발생
- 위 사유로 출고지연 발생시 대표번호 1600-3689로 연락 부탁드립니다.

KG Inicis 고객센터 : 1588-4954
결제 및 주문 관련 불편 사항은 당사 대표번호 1600-3689로 연락 주시면 빠른 개선 하겠습니다.

3. 휴대폰 / 페이코 / 카카오페이 / 토스페이 결제

1) 휴대폰 결제 이용 시 모빌리언스 결제 시스템 이용
2) 휴대폰 결제 건의 환불 시, 결제 당월이 아닌 다음 월에 환불 시 현금 환불만 가능
3) 페이코 가입 고객의 경우 페이코 결제 시스템을 이용하여 결제 가능
4) 카카오 페이 결제 고객의 경우 카카오 앱 설치 후 결제 시스템을 이용하여 결제 가능
5) 토스페이 결제 고객의 경우 토스 앱 설치 후 결제 시스템을 이용하여 결제 가능

 

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